Introducción
Ingeniería Anáhuac, con domicilio en Impala 60, Col. 8va Ampl. San Miguel, Iztapalapa, Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales recabados mediante este sitio web.
Datos personales recabados
A través del formulario de contacto podemos recabar:
- Nombre.
- Correo electrónico.
- Empresa, cuando se proporcione.
- Teléfono, cuando se proporcione.
- Motivo de contacto.
- Mensaje.
- Información técnica o comercial que la persona decida incluir voluntariamente en su solicitud.
- Datos técnicos necesarios para proteger el formulario frente a abusos, como información de la solicitud, dirección de red y señales de seguridad del navegador.
No solicitamos deliberadamente datos personales sensibles mediante este formulario. La persona usuaria deberá abstenerse de incluir información sensible que no sea estrictamente necesaria para atender su solicitud.
Finalidades del tratamiento
Los datos serán utilizados exclusivamente para:
- Atender y responder la solicitud de información.
- Analizar las características de la aplicación o necesidad planteada.
- Preparar, cuando corresponda, una cotización o propuesta técnica.
- Dar seguimiento únicamente a la comunicación iniciada por la persona solicitante.
Los datos no serán utilizados para enviar publicidad, promociones, newsletters ni comunicaciones comerciales ajenas a la solicitud inicial.
Datos necesarios
El nombre, correo electrónico, motivo y mensaje son necesarios para poder atender la solicitud.
La empresa y el teléfono son opcionales, salvo que posteriormente sean necesarios para elaborar o dar seguimiento a una propuesta solicitada por la propia persona interesada.
Proveedores tecnológicos y comunicaciones
Ingeniería Anáhuac no vende ni entrega los datos personales para que terceros los utilicen con fines publicitarios o comerciales propios.
Para operar el sitio pueden intervenir proveedores tecnológicos que prestan servicios por cuenta del responsable, incluyendo servicios de alojamiento, correo electrónico y prevención de abuso. Estos proveedores procesan únicamente los datos necesarios para prestar sus servicios y no reciben los datos para fines comerciales propios.
El alojamiento y el correo asociados al sitio utilizan servicios de Hostinger. El formulario utiliza Cloudflare Turnstile para distinguir solicitudes legítimas de actividad automatizada. Este servicio puede procesar señales técnicas del navegador y de la conexión necesarias para la prevención de fraude y abuso.
Los datos también podrán comunicarse cuando exista una obligación legal, requerimiento de autoridad competente o cuando sea necesario para la defensa de derechos.
Conservación de los datos
Cuando una consulta no se convierta en una relación comercial, los datos serán conservados durante el tiempo necesario para atenderla y, como máximo, durante 24 meses contados desde la última comunicación.
Si la solicitud deriva en una cotización aceptada, contrato o relación comercial, podrán conservarse únicamente los datos necesarios durante los plazos exigidos por las disposiciones legales, administrativas, fiscales, contables o para atender posibles responsabilidades.
Una vez cumplidas las finalidades y los plazos aplicables, los datos serán bloqueados cuando corresponda y posteriormente eliminados de forma segura.
Derechos ARCO
La persona titular puede solicitar:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos incorrectos o desactualizados.
- Cancelación cuando considere que no deben seguir tratándose.
- Oposición al tratamiento en los casos legalmente procedentes.
También puede solicitar la limitación del uso de sus datos o revocar su consentimiento cuando resulte aplicable.
Las solicitudes deberán enviarse a:
info@separadoresdeaguaaceite.com
La solicitud deberá indicar:
- Nombre de la persona titular.
- Medio para comunicar la respuesta.
- Derecho que desea ejercer.
- Descripción clara de los datos o tratamiento relacionado con su solicitud.
- Información que permita localizar los datos.
- Documentación necesaria para acreditar identidad o representación, cuando corresponda.
La solicitud será atendida conforme a los procedimientos y plazos establecidos por la normativa aplicable.
Seguridad
Ingeniería Anáhuac aplica medidas administrativas y técnicas razonables para proteger los datos frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. En caso de una incidencia relevante, se aplicarán las medidas de contención y comunicación que correspondan.
Limitación y revocación
Para limitar el uso de los datos o revocar el consentimiento cuando legalmente proceda, la persona titular deberá escribir a:
info@separadoresdeaguaaceite.com
La revocación no tendrá efectos retroactivos ni impedirá conservar información cuando exista una obligación legal o una necesidad de atender responsabilidades.
Cambios al aviso
Este aviso podrá actualizarse para reflejar cambios normativos, operativos o en el tratamiento de datos.
Las modificaciones se publicarán en:
https://separadoresdeaguaaceite.com/aviso-de-privacidad.html
La fecha de actualización aparecerá al inicio del documento.